unque ya conocía muy bien la marca, todavía estoy aprendiendo. Pero, sobre todo, ¡no me quedé de brazos cruzados sin iniciar el cambio!” Julien Tornare, que tomó las riendas de Hublot en Septiembre de 2024 tras varios años en Zenith y una breve etapa en TAG Heuer dentro del Grupo LVMH, encarna una auténtica ruptura para la marca, que a lo largo de dos décadas había conocido una cierta continuidad, entre su irrupción mundial a principios de los años 2000, liderada por Jean-Claude Biver, y la posterior dirección de su protegido, Ricardo Guadalupe.
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- Julien Tornare, CEO de Hublot
Si tuviéramos que citar los grandes éxitos relojeros del siglo XXI, “Hublot estaría sin duda entre ellos, porque todo lo que hacía era disruptivo, desde sus creaciones hasta sus puntos de contacto: cuando trabajaba para otras marcas, siempre me decía: «Otro truco de Hublot, ¡cómo lo hacen!». Por ejemplo, fueron los primeros en quitar el cristal de las vitrinas de los puntos de venta», afirma Julien Tornare. Pero para el director general, la marca corre el riesgo, que inevitablemente va de la mano de la puesta en escena permanente: que con el paso de los años se convierta en la norma.
Entran los “Hublotistas”
Un ejemplo son las campañas publicitarias, reflejo de la imagen de marca. “Tienen que volver a sorprender”. En todo lo que hace, Hublot tiene que ser “diferente a los demás”. Porque si la marca se “normaliza”, no ganará terreno. “Entonces, me dirán: es más fácil ser disruptivo en marketing que en producción. ¡No, no estoy de acuerdo! Y lo primero que hay que hacer es acercarse a nuestra comunidad de apasionados seguidores, las Hublotistas”.
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- Este año, Hublot presentó una innovación que tardó varios años en desarrollarse: el reloj de cerámica multicolor bautizado como «Magic Ceramic». El bisel de cerámica gris oscuro del Big Bang Unico Magic Ceramic está cubierto de círculos de un azul intenso dispuestos en un patrón orgánico y aparentemente aleatorio.
Poco después de su llegada, Julien Tornare envió un correo electrónico a todos los miembros de esta comunidad invitándolos a reuniones en una gira mundial que lo ha llevado, y lo seguirá llevando, a prácticamente todos los continentes, reuniones que pueden adoptar la forma de comidas íntimas para cinco personas o eventos con varios cientos de personas. “Cuando viajamos, normalmente nos encontramos con la prensa o con los minoristas. Eso tiene que cambiar. Es muy importante llegar directamente al cliente final, incluso para el director de una gran marca. Las marcas más pequeñas e independientes se dieron cuenta de eso hace mucho tiempo”.
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- La marca es también la única que utiliza SAXEM (Sapphire Aluminium Oxide and Rare Earth Mineral), un material diseñado inicialmente para la tecnología satelital. Es similar al zafiro pero ofrece numerosas posibilidades luminosas y cromáticas.
Decididos como siempre a salir de lo convencional
En el circuito de la relojería, hay marcas racionales y marcas emocionales. Hublot pertenece claramente a estas últimas. Si se vuelve demasiado racional, corre el riesgo de perder su identidad: «Quiero invocar el aspecto más emocional de la marca y el arte es un vehículo perfecto para ello. Nuestras colaboraciones con Samuel Ross y Daniel Arsham en relojes u objetos extraordinarios son magníficos ejemplos. Otro vector emocional esencial es la música. Tenemos la intención de volver a recorrer ese camino a lo grande y recrear un ambiente Hublot».
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- Casi una década después de su lanzamiento inicial, el MECA-10, inspirado en los sistemas de construcción tipo Mecano, regresa con un calibre optimizado y una caja más compacta de 42 mm en versión King Gold, titanio o carbono esmerilado.
A lo largo de los años, este aspecto emocional y deliberadamente provocador de la marca ha atraído no solo a una comunidad de apasionados aficionados, sino también a una de detractores, un efecto amplificado por las redes sociales. “No reaccioné de forma antagónica. Los invito a que participen y los escucho, porque tenemos cosas que aprender. En general, estamos muy bien valorados en términos de marketing, pero también necesitamos promover nuestra legitimidad puramente relojera, porque también somos los reyes de la I+D”.
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- Para conmemorar el 12º aniversario de esta colección, la primera de la marca con una caja que no sea redonda, Hublot presenta el Spirit of Big Bang Chronograph en tres nuevos colores de cerámica, hasta ahora reservados a la familia Big Bang.
Esta legitimidad se apoya en varios pilares: el movimiento fundador Unico, por supuesto, y el Meca-10, presentado a principios de año con un diámetro más pequeño, de 42 mm, pero también la investigación continua en el campo de los materiales con, por primera vez, cerámica multicolor. «Y Hublot seguirá esforzándose por ser diferente, asumiendo riesgos. Quiero seguir escuchando a la gente decir: ’Sólo ellos se atreverían a hacer eso’». Para el 20º aniversario del Big Bang, el modelo que quizás mejor encarna la singularidad de la marca, Hublot está decidido de nuevo a salirse de los esquemas.