Para que la industria de la relojería que florezca en Japón, el comercio minorista tiene que tener empleados de ventas de relojes cualificados y profesionales que puedan proporcionar a los clientes la mejor información y la mejor experiencia de compra. Para fomentar el desarrollo de dicho personal al por menor, se inició en 2012 el examen Certified Watch Coordinator (CWC).

Después de tres exámenes, 1.069 examinandos han cumplido satisfactoriamente con los estándares requeridos.

La Japan Watch Importers’ Association(Presidente: Susumu Kotani) ha llevado a cabo el examen del CWC cada año desde 2012.

478 candidatos se sentaron al tercer examen que se celebró a principios de este año, y 322 tuvieron éxito.

Japón se enorgullece de la calidad de sus empleados de ventas al por menor en todas las categorías de productos. En el sector de la distribución de relojes, en particular, lo que requiere una amplia gama de conocimientos incluyendo la historia, los aspectos técnicos, el servicio post-venta, los aspectos ambientales de los relojes, el nivel requerido a los empleado de ventas es muy alto.

Gracias a sus calificaciones, en la actualidad hay más de mil Certified Watch Coordinator en Japón listos para convertir las ventas al por menor de relojes en experiencias placenteras y satisfactorias para el público.

Fuente: Japan Watch Importers’ Association